-鮮花花材為自然植物，每批顏色、大小和姿態皆不相同，進貨不穩定且有季節性，如當週花材缺貨將用同色系的相似花材葉材更替，可接受再預訂
-包裝紙顏色與包裝手法不一定會跟照片一模一樣，每批的包裝紙顏色深淺不一，如缺貨將改用類似色，包裝手法將依趨勢與流行變化，介意者請務必先與我們討論後再下單
-鮮花花束皆為當天製作，皆會提早安排配送路線，無法臨時更改配送時間和地點
-下單後無法取消訂單，鮮花有時效性，如需更改取貨日期需於4天前與我們確認，4天內通知無法延後取貨時間
-請人代領請報訂購人的姓名
-如臨時狀況請快遞拿花，除單支花束之外皆要用汽車配送，並請上樓至工作室門口拿取，自行安排快遞如運送過程中有損耗無法提供售後服務
如花有任何的問題請務必當天拿到花時拍照給我們，因鮮花會因照顧方式與環境溫度影響觀賞期，超過當天無法提供售後給大家。